Herzlich willkommen bei der wittenberg-net

Wir als Partner der WIWOG sind Ihr neuer Anbieter für digitales Fernsehen in besonders großer Vielfalt, turboschnelles Internet und günstiges Telefonieren. Als Tochterunternehmen der Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg sehen wir es als wichtige Aufgabe, den Ausbau mit schnellem Internet in der Region zu fördern. Überzeugen Sie sich von unseren attraktiven Multimedia-Angeboten und freuen Sie sich unter anderem auf ein erweitertes TV-Angebot mit mehr Sendern zu einem geringeren Preis.

Ab dem 01.01.2020 übernimmt die wittenberg-net GmbH das Kabelfernsehnetz der Tele Columbus. Die erforderliche technische Umstellung aller Wohnungen erfolgt jedoch bereits schrittweise ab November 2019. Über Ihren persönlichen Umstellungszeitpunkt werden Sie rechtzeitig informiert.

Bitte beachten Sie Folgendes: Damit Sie nach der technischen Umstellung weiterhin Fernsehen, Internet und Telefon über Ihren Kabelanschluss empfangen können, ist der zeitnahe Abschluss eines Anschlussvertrages mit der wittenberg-net erforderlich.

Sie können den Anschlussvertrag über folgende Wege abschließen:

  • direkt online hier
  • telefonisch unter 03491 7699-9999
  • bei uns vor Ort bei den Stadtwerken Wittenberg, Lucas-Cranach-Str. 22, 06886 Lutherstadt Wittenberg
  • postalisch
  • in den Ladengeschäften unseres Service-Partners "Euronics Otmar Schnee GmbH"
  • bei unseren Produktberatern, die Sie persönlich zu Hause besuchen

Bei jeglichen Fragen zur Kabelnetzumstellung sprechen Sie uns gern an!

Wir wünschen Ihnen bereits jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Kabelanschluss der wittenberg-net.

Wichtige Fragen und Antworten zu Ihrer Kabelnetzumstellung

Im Zuge der Umstellung erhalten Sie einen neuen Kabelnetzbetreiber und somit einen neuen Anbieter für Fernseh-, Internet- und Telefonprodukte, die Sie über Ihren Kabelanschluss beziehen. Sie erhalten damit zukünftig Ihr Signal nicht mehr von der Tele Columbus, sondern von der wittenberg-net GmbH, der Telekommunikationstochter der Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg. Hierfür ist eine technische Signalumstellung erforderlich, die jedoch keine Arbeiten in Ihrer Wohnung erfordert.

In Folge der Umstellung erhalten Sie ein erweitertes TV-Angebot mit mehr Sendern zu einem geringeren Preis als bisher. Bei Bedarf erhalten Sie zudem turboschnelles Internet und attraktive Telefonieprodukte. Um die neuen Produkten nutzen zu können, ist es erforderlich, einen Anschlussvertrag (Lieferauftrag) mit der wittenberg-net abzuschließen. Diesen können Sie unter anderem hier online ausfüllen.

Um nach der Umstellung weiterhin Fernsehen, Internet und Telefon über Ihren Kabelanschlussempfangen zu können, müssen Sie vorher einen neuen Anschlussvertrag mit der wittenberg-net schließen. Diesen skönnen Sie hier online ausfüllen.

Nein. In den kommenden Tagen erhalten Sie ein Kündigungsschreiben von Tele Columbus zum 31.12.2019.

Bitte beachten Sie, dass die technische Signalumstellung bereits ab November 2019 erfolgt, so dass Sie ab diesem Moment mit dem neuen Signal der wittenberg-net versorgt werden, sofern Sie rechtzeitig im Vorfeld den neuen Anschlussvertrag geschlossen haben. Eine Abrechnung seitens der wittenberg-net erfolgt jedoch erst ab Januar 2020 (Rechnungsstellung im Februar 2020). Bis dahin bezahlen Sie Ihre Entgelte weiterhin an die Tele Columbus, sodass Ihnen keine doppelten Kosten entstehen.

Nach Prüfung Ihrer Vertragsunterlagen erhalten Sie zunächst eine Bestellbestätigung und im Laufe des Oktobers per Post eine Auftragsbestätigung von der wittenberg-net.

Mit Ihrer Auftragsbestätigung erhalten Sie den genauen Umstellungstermin sowie weiterführende Informationen (u. a. zur neuen Senderbelegung auf Ihrem TV-Gerät).

Haben Sie zusätzlich einen Internet- und/oder Telefonanschluss beauftragt, senden wir Ihnen im Vorfeld Ihren neuen Router (FRITZ!Box) sowie Ihre Zugangsdaten und Informationen zur Installation. Sollten Sie hierbei Unterstützung benötigen, steht Ihnen der Kundenservice der wittenberg-net gern zur Seite.

Bei Vertragsabschluss bis spätestens 31.12.2019 wird Ihnen kein Bereitstellungsentgelt für TV, Telefon und Internet berechnet. Danach beträgt das Bereitstellungsentgelt 29,90 € für TV sowie 59,90 € für TV, Internet und/oder Telefon.

Sie erhalten Ihre erste Rechnung Anfang Februar 2020, für die Leistungserbringung im Januar 2020. Die Monate November und Dezember 2019 werden weiterhin regulär über den bisherigen Anbieter Tele Columbus/ PYUR berechnet. Eine doppelte Berechnung wird somit ausgeschlossen.

Mit dem Kabelfernseh-Grundanschluss „WB.NET Kabel TV“ können Sie ein Angebot von über 230 frei empfangbaren TV-Sendern (davon 61 in HD-Qualität) sowie 163 Radiosender empfangen. Eine genaue Senderliste finden Sie auf dieser Seite.

Die TV-Pakete, die Sie von Ihrem bisherigen Anbieter kennen, werden in der jetzigen Form nach der Signalumstellung nicht mehr verfügbar sein. Den überwiegenden Teil der Sender werden Sie in jedem Fall im neuen Senderangebot unseres Grundanschluss-Tarifs wiederfinden – und das für nur 9,50 € pro Monat.


Sollten Sie dennoch einzelne Sender vermissen, sprechen Sie gern den Kundenservice der wittenberg-net an.

Die wittenberg-net übermittelt in dem neuen TVSignal zusätzliche 103 verschlüsselte Sky-Sender und 25 verschlüsselte HD+Sender. Sie haben die Möglichkeit, die Angebote von HD+ und Sky u. a. bei unserem Service-Partner der „EURONICS Otmar Schnee GmbH“, zu erwerben.

Ja, es sind zahlreiche fremdsprachige Sender enthalten. Eine vollständige Übersicht steht Ihnen auf unserer Internetseite zur Verfügung.

 

Der Kundenservice der wittenberg-net steht Ihnen sehr gern

zur Verfügung.

Oder Sie besuchen uns in unserem Kundenzentrum bei den Stadtwerken Lutherstadt Wittenberg

Lucas-Cranach-Straße 22
06886 Lutherstadt Wittenberg

Öffnungszeiten:
Mo, Mi 8 – 16 Uhr
Di, Do 8 – 18 Uhr
Fr 8 – 13 Uhr

Des Weiteren werden in den nächsten Wochen Produktberater unseres Service-Partners „EURONICS Otmar Schnee GmbH“ in den Wohnhäusern vor Ort sein, um Ihre Fragen zu beantworten.

Unsere Partner

WB.Net Kabel TV

TV-Vielfalt zu günstigen Preisen

Der neue Kabelfernseh-Grundanschluss liefert Ihnen mit mehr als 230 frei empfangbaren Sendern, viele davon in HD, ein breit gefächertes Spektrum an Unterhaltung.

Zudem können Sie von nun an die Angebote von HD+ und Sky in vollem Umfang und in höchster Qualität nutzen und haben damit die gleichen Möglichkeiten wie beim Satellitenempfang.